ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ neon24

1. การสมัครสมาชิก - เมื่อคุณกรอกข้อมูลและสร้างบัญชีกับ neon24 คุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ
2. การใช้งานต่อเนื่อง - การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันที่มีผลบังคับใช้ ไม่ว่าคุณจะได้อ่านหรือไม่ก็ตาม
3. ความรับผิดชอบ - คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นประจำ เนื่องจากเราอาจทำการอัปเดตหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

เพื่อใช้บริการของ neon24 คุณต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดไว้ดังนี้

• อายุ 18 ปีขึ้นไป - คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์หรือเป็นผู้ใหญ่ตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราใช้ระบบ KYC เพื่อตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด
• สัญชาติไทย - บริการของเรามุ่งเน้นผู้เล่นในประเทศไทยเป็นหลัก คุณควรมีสัญชาติไทยหรืออาศัยอยู่ในประเทศไทย
• ความสามารถทางกฎหมาย - คุณต้องมีสิทธิทางกฎหมายในการทำสัญญาและเข้าร่วมการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายของท้องถิ่นของคุณ
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน - คุณสามารถสร้างบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง - คุณต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลเท็จอาจทำให้บัญชีถูกระงับหรือปิดโดยไม่มีการคืนเงิน

3.1 การฝากเงิน

• วิธีการฝาก - neon24 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ไม่มีขั้นต่ำในการฝาก
• ไม่มีค่าธรรมเนียม - เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ประมวลผลทันที - ระบบอัตโนมัติของเราประมวลผลการฝากภายใน 30 วินาที หากเกิดความล่าช้า กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต
• บัญชีธนาคารที่ตรงกัน - ชื่อบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี n eon24 ของคุณ การฝากจากบัญชีบุคคลที่สามอาจถูกปฏิเสธและคืนเงิน

3.2 การถอนเงิน

• ระยะเวลาประมวลผล - การถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 30 วินาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับวิธีการถอนและสถานะการยืนยันตัวตนของคุณ
• ไม่มีขั้นต่ำ ไม่มีค่าธรรมเนียม - คุณสามารถถอนเงินได้ทุกจำนวนโดยไม่มีขั้นต่ำ และเราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม
• การยืนยันตัวตน - ก่อนการถอนครั้งแรก คุณต้องยืนยันตัวตนผ่านระบบ KYC โดยส่งสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่อาศัย
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ - หากคุณรับโบนัสหรือโปรโมชั่น คุณต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินได้
• การตรวจสอบ - เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

1. ข้อกำหนดเฉพาะ - โบนัสและโปรโมชั่นแต่ละรายการมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของตนเอง คุณต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส
2. เทิร์นโอเวอร์ - โบนัสส่วนใหญ่ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้ ตัวอย่างเช่น โบนัส 1,000 บาท ต้องเทิร์น 20 เท่า = 20,000 บาท
3. ระยะเวลา - โบนัสมีอายุการใช้งานจำกัด โดยปกติ 7-30 วัน หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรจากโบนัสจะถูกยกเลิก
4. เกมที่นับ - ไม่ใช่ทุกเกมจะนับเข้าเทิร์นโอเวอร์เท่ากัน สล็อตนับ 100%, คาสิโนสดบางเกมนับ 10-20%, บางเกมไม่นับเลย
5. การใช้ซ้ำ - คุณไม่สามารถรับโบนัสเดียวกันซ้ำได้โดยใช้บัญชีหลายบัญชี การพยายามทุจริตจะทำให้โบนัสและยอดเงินทั้งหมดถูกยึด
6. การยกเลิกสิทธิ์ - neon24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโบนัสได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.1 พฤติกรรมที่อนุญาต

• ใช้งานเพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น
• เดิมพันด้วยเงินของคุณเองและความเสี่ยงของคุณเอง
• ปฏิบัติตามกฎกติกาของเกมแต่ละประเภท
• เคารพผู้เล่นคนอื่นและทีมงานของเรา
• แจ้งทีมซัพพอร์ตหากพบปัญหาหรือข้อผิดพลาด

5.2 พฤติกรรมต้องห้าม

• การทุจริต - การใช้บัก การโกง การสมรู้ร่วมคิด หรือการใช้ซอฟต์แวร์/บอทใดๆ เพื่อได้เปรียบ
• บัญชีหลายบัญชี - การสร้างหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อเอาเปรียบโบนัสหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• การฟอกเงิน - การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางอาญาอื่นๆ
• การใช้บัญชีบุคคลที่สาม - การให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ หรือการใช้บัญชีผู้อื่น
• การคืนเงิน (Chargeback) - การร้องขอคืนเงินจากธนาคารหลังจากฝากเงินเข้าระบบแล้ว
• การขายบัญชี - การขาย โอน หรือแชร์บัญชีของคุณให้ผู้อื่น

1. ผลลัพธ์ - ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดย Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เราไม่สามารถควบคุมหรือทำนายผลลัพธ์ใดๆ ได้
2. ความถูกต้อง - หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค บัก หรือความผิดพลาดใดๆ ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินให้ผู้เล่น
3. การเดิมพันขั้นต่ำ-สูงสุด - เกมแต่ละประเภทมีขั้นต่ำและสูงสุดในการเดิมพันที่แตกต่างกัน คุณสามารถดูข้อมูลได้ในหน้าล็อบบี้เกมหรือภายในเกมนั้นๆ
4. ข้อจำกัดการชนะ - บางโปรโมชั่นหรือโบนัสอาจมีขั้นสูงสุดของการชนะ กำไรที่เกินกว่านั้นจะไม่ถูกนำมาคำนวณ
5. การยกเลิก - คุณไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดิมพันหลังจากที่มันได้รับการยืนยันแล้ว ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค

7.1 ความรับผิดชอบของ neon24

• มอบแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย เสถียร และยุติธรรม
• ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ประมวลผลการฝาก-ถอนอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
• ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
• สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

7.2 ข้อจำกัดความรับผิด

• ความเสี่ยง - คุณยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง คุณอาจสูญเสียเงินทั้งหมดที่ฝากเข้ามา เราไม่รับประกันกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ
• ปัญหาทางเทคนิค - เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิค การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ หรือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• บุคคลที่สาม - เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของผู้ให้บริการเกม ธนาคาร หรือบุคคลที่สามอื่นๆ
• กฎหมายท้องถิ่น - คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของเราถูกต้องตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ เราไม่รับผิดชอบหากคุณละเมิดกฎหมายท้องถิ่น

neon24 มีสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณในกรณีต่อไปนี้

1. การละเมิดข้อกำหนด - หากคุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
2. กิจกรรมต้องสงสัย - หากเราพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การฟอกเงิน การโกง หรือการใช้บัญชีหลายบัญชี
3. ไม่ยืนยันตัวตน - หากคุณไม่ส่งเอกสารยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนด
4. ไม่ใช้งาน - บัญชีที่ไม่ได้เข้าใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกปิดโดยอัตโนมัติ
5. ตามคำขอ - คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ด้วยตนเองตลอดเวลา

1. ติดต่อซัพพอร์ต - หากคุณมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
2. ระยะเวลาตอบกลับ - เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้น
3. การตัดสิน - การตัดสินของ neon24 ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันในทุกกรณี
4. ประวัติธุรกรรม - คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ในบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะเก็บไว้อย่างน้อย 12 เดือน

• การแก้ไขข้อกำหนด - neon24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศให้ทราบผ่านเว็บไซต์
• ภาษา - ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยเป็นฉบับที่ใช้บังคับ หากมีการแปลเป็นภาษาอื่นและมีความขัดแย้ง ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
• ความสมบูรณ์ - ข้อกำหนดนี้รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขโบนัส และกฎกติกาของเกม ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ระหว่างคุณและ neon24
• ความแยกขาด - หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกพิจารณาว่าไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้
• การไม่ใช้สิทธิ - การที่เราไม่ดำเนินการบังคับใช้ข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ไม่ถือว่าเราสละสิทธิ์ในข้อกำหนดนั้น